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Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 30 de junio de 2026

1. Introducción y Compromiso con la Privacidad

En Hurricane Solution ("nosotros", "nos" o "nuestro"), reconocemos la importancia de proteger la privacidad de su información personal. Este Aviso de Privacidad Integral detalla cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web, hurricanesolution.com (el "Sitio"), utiliza nuestros servicios, o se comunica con nosotros de cualquier manera. Nos comprometemos a cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y otras leyes de privacidad aplicables.

2. Identidad y Domicilio del Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Hurricane Solution, con domicilio en 10 Avenida Norte entre 14 Norte bis y 16 Norte, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México. Para cualquier asunto relacionado con este aviso de privacidad, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección 12.

3. Datos Personales Recopilados

Recopilamos diversos tipos de datos personales, dependiendo de cómo interactúe con nosotros. Estos pueden incluir:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, y cualquier otra información que nos proporcione para comunicarnos con usted.
  • Datos de Servicios y Preferencias: Información sobre los servicios que le interesan, sus preferencias de búsqueda, historial de interacciones con nuestro sitio, y cualquier otra información relevante para personalizar su experiencia.
  • Datos de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña y otra información necesaria para crear y mantener su cuenta en nuestro sitio web.
  • Datos Financieros: Información de pago, detalles de tarjetas de crédito/débito, y otros datos necesarios para procesar transacciones relacionadas con nuestros servicios.
  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivos, y otros datos recopilados automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
  • Datos de Ubicación: Información sobre su ubicación geográfica, si nos otorga permiso para recopilarla.
  • Datos de Terceros: Información que recibimos de fuentes externas, como redes sociales o bases de datos públicas, siempre respetando las leyes de privacidad aplicables.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias:
  • Proporcionar y gestionar los servicios que solicita.
  • Comunicarnos con usted para responder a sus preguntas y solicitudes.
  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
  • Procesar pagos y transacciones relacionadas con nuestros servicios.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
Finalidades Secundarias:
  • Enviar comunicaciones de marketing y promociones sobre nuestros servicios.
  • Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios.
  • Mostrar publicidad dirigida y remarketing a través de plataformas como Google y Meta.

5. Bases Legales para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando nos proporciona su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos.
  • Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con un contrato entre usted y nosotros.
  • Interés Legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades.
  • Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.

6. Transferencia de Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con:

  • Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, realizar análisis de datos y enviar comunicaciones de marketing.
  • Socios Comerciales: Empresas con las que colaboramos para ofrecer servicios conjuntos o promociones.
  • Autoridades Legales: Cuando estamos obligados a hacerlo por ley o para proteger nuestros derechos.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados en países fuera de México, incluidos los Estados Unidos. Tomamos medidas para garantizar que estas transferencias cumplan con las leyes de privacidad aplicables y que sus datos estén protegidos adecuadamente.

8. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a:

  • Acceder: Conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los utilizamos.
  • Rectificar: Solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
  • Cancelar: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
  • Oponerse: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.
  • Revocar su Consentimiento: Revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, contáctenos a través de los medios indicados en la sección 12.

9. Seguridad de los Datos Personales

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas.

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

11. Cambios en este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y le notificaremos sobre cualquier cambio significativo.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso de privacidad, o si desea ejercer sus derechos, contáctenos a través de: